Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дмитров |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 16 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (1 июля 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2021 — по настоящее время (3 года 5 месяцев) |
Должность | Старший специалист по биллингу |
Компания | ООО "ТЛЦ "Белый Раст" |
Обязанности | . организация работы по подготовке первичных документов по расчетам за оказанные терминальные услуги; - организация взаимодействия с клиентами по направлению первичных документов за оказанные услуги, получению закрывающих расчеты документов; - ведение переговоров, переписки, коммуникации с клиентами по вопросам взаиморасчетов, авансовых платежей и дебиторской задолженности. - организация работы с клиентами, запрашивание необходимой информации, документов по поездам, подготовка ответов на полученные запросы и, ведение деловой переписки, ведение базы клиентов по взаиморасчетам. - осуществление операционной работы с клиентами по вопросам биллинга, ведение базы клиентов. -направление первичных документов, получение закрывающих расчеты документов. -организовывание и осуществление деловой переписки, обмен информацией, подготовка запросов и ответов на них для клиентов. -выставление счета за оказанные услуги клиентам. -обеспечение контроля над своевременной оплатой средств за предоставленные услуги, погашением дебиторской задолженности, получением авансовых платежей за терминальные услуги. -урегулирование споров, разногласий, возникающие в процессе выставления счетов клиентам. -подготовка отчетов о проделанной работе, справочные и аналитические материалы и другие необходимые документы; |
|
Период работы | февраль 2019 — сентябрь 2021 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Экоуниверсал" (утилизация/обезвреживание промышленных отходов) |
Обязанности | - Работа с действующей клиентской базой и поиск новых клиентов; - Поддержание и развитие деловых партнерских отношений с существующими клиентами; - ведение переговоров на всех уровнях, принятие решений и поиск новых клиентов; - Продвижение продукции компании; - Заключение договоров; - Проведение презентаций и консультирование клиентов; - Планирование своей работы; - Контроль дебиторской задолженности; - сопровождение покупок/сделок, заключение договоров, ведение отчетной документации; - мониторинг рынка, клиентов, конкурентов; - планирование маркетинговых мероприятий, участие в жизни компании; |
|
Период работы | август 2016 — февраль 2019 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела продаж финансовых услуг |
Компания | УФПС Московской области филиал ФГУП "Почта России" |
Обязанности | - Руководство отделом, составление плана работы отдела на месяц, квартал, год. Поиск новых клиентов; - Ведение переговоров с клиентами с целью заключения договоров; - Планирование коммерческой деятельности, направленной на увеличение клиентопотока в ОПС, с целью предоставления услуг; - - Взаимодействие с ОПС, разработка и внедрение плана корректирующих мероприятий по каждому направлению, постановка задач ОПС, контроль исполнения; - Управление и поддержка ОПС по выполнению поставленных целей; - Формирование плана и графиков выполнения с ОПС; - Разработка и внедрение методологий, инструкций и иных документов, регламентирующих порядок оказания услуг; - Разработка скриптов продаж, системы мотивации для сотрудников ОПС; - Обеспечение соответствия уровня оказания услуг требованиям внутренних нормативных документов; - Выявление причин нарушений утвержденного порядка оказания услуг, принятие мер по их устранению и предупреждению; - Координация деятельности ОПС в части продаж финансовых услуг, а также, улучшению качества их предоставления населению по соответствующему направлению;- Формирование прогнозов (квартальное, месячное) на оказание услуг, обеспечение выполнения планов, контроль деятельности ОПС в организации почтовых и финансовых услуг; - Составление ежемесячных отчетов, четкое информационное взаимодействие между отделом и ОПС; - Оказание помощи работникам ОПС в обучении методики продаж почтовых и финансовых услуг, по вопросам улучшения продаж с целью увеличения доходов. |
|
Период работы | апрель 2013 — август 2016 (3 года 5 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер отдела продаж товаров |
Компания | ОСП Дмитровский почтамт УФПС Московской области филиал ФГУП "Почта России" |
Обязанности | Работа в программе КИС "Галактика" и 1С 8.3 "Управление торговлей", переговоры, переписка с оптовыми складами и поставщиками розничную оптовую продажу, ежемесячная отчетность, первичная документация. переговоры, подготовка и заключение договоров на оказание услуг и продажу товаров, выставление счетов, акты выполненных работ и сч/фактуры Word, Exsel, Outlook |
|
Период работы | октябрь 2012 — апрель 2013 (7 месяцев) |
Должность | Бухгалтер |
Компания | ОСП Дмитровский почтамт УФПС Московской области филиал ФГУП "Почта России" |
Обязанности | Работа в программе СБ СОФТ, ведение товара; составление реестров на оплату, взаиморасчеты с контрагентами |
|
Период работы | май 2012 — август 2012 (4 месяца) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "Агроремстрой" Дмитровский филиал сдача в аренду строительной техники |
Обязанности | Выполняла обязанности секретаря и диспетчера по транспорту; Прием входящей корреспонденции, прием звонков их фиксирование и переадресация, работа с орг. техникой, заказ канцелярских принадлежностей для офиса; прием заказов, составление маршрутов для рабочего транспорта на неделю (а также ежедневные корректировки в график) путевые листы, заказ зап. частей и обеспечение ими машины, пополнение бензо-карт, |
|
Период работы | март 2011 — май 2012 (1 год 3 месяца) |
Должность | Бухгалтер |
Компания | ФГУП "ДЭЗ при Спецстрое России" |
Обязанности | Работа с 1С 7.0 Касса, Авансы и Банк, олата счетов организации т.е. набивание платежных поручений, работа с наличностью и первичной бухгалтерской документацией кассира - операциониста, Клиент-Банк нескольких банков одновременно. |
|
Период работы | апрель 2007 — март 2011 (4 года) |
Должность | Оператор ПК |
Компания | FM Logistic- Восток |
Обязанности | Ввод данных в электронную базу. Обработка заказов во внутренней программе. Ведение баз данных (ввод новой информации, корректировка имеющихся данных), компьютерная обработка заявлений абонентов Компании, регистрация договоров, работа с офисной оргтехники.общение с клиентами по телефону, подготовка сопроводительных документов к готовым заказам.Прием и обработка поставок, прием и обработка заказов, отгрузка готовых закзов, подготовка необходимых документов, отслеживание доставик заказа. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Российский Новый Университет |
Специальность | Экономист, финансы и кредит |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Яхромский Аграрный колледж |
Специальность | Бухгалтер-экономист |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | - Коммуникабельность - Обучаемость - Ответственность - Опытный пользователь ПК - умение работать в режиме многозадачности - умение расставлять приоритеты - Знание MS Office (MS Excel, Word) - Знание 1 С Предприятие 8.8. (Торговля, Бухгалтерия) |