Имя | Жанна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дмитров |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 17 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год (24 февраля 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2017 — январь 2022 (4 года 4 месяца) |
Должность | Менеджер по привлечению клиентов |
Компания | ООО "Аилит" |
Обязанности | - Прием потока входящих звонков с сайта компании. - Обзвон имеющейся клиентской базы. - Подготовка коммерческих предложений. - Работа в системе СRM. |
|
Период работы | ноябрь 2007 — июль 2017 (9 лет 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн" |
Обязанности | - Телефонные переговоры с целью возврата просроченной задолженности. - Вносить результаты телефонных переговоров в соответствующее программное обеспечение. - Соблюдать стандарты работы и требования законодательных норм в процессе работы. - Работа с просрочкой разного уровня сложности. |
|
Период работы | ноябрь 2004 — август 2006 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Оператор на АЗС |
Компания | АЗС " Shell" |
Обязанности | - Кассовое обслуживание клиентов. - Прием и отпуск нефтепродуктов. - Прием товара для магазина, выкладка товара в торговом зале магазина, участие в инвентаризациях. -Поддержание рабочего места и торгового оборудования в чистоте. |
|
Период работы | январь 2003 — ноябрь 2004 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Продавец кафе |
Компания | АЗС "СлавНефть" |
Обязанности | Обслуживание клиентов кафе; приготовление блюд; приемка товара; учет товара; ведение внутренней документации, знание кассового аппарата. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Московский Институт Коммунального Хозяйства и Строительства |
Специальность | Экономист-менеджер "Экономика и управление в городском хозяйстве" |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | В компании ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн" обучалась на должность руководителя группы. Замещала руководителя группы (в подчинении 14 чел.). Есть опыт в подборе и обучении сотрудников. |
Навыки и умения | Имею опыт в сфере клиентского сервиса. Грамотное консультирование клиентов. Расширение клиентской базы. Уверенное пользование ПК. |
Обо мне | Быстро осваиваю новые направления деятельности, овладеваю новыми навыками. |