Менеджер по продажам/ Менеджер по работе с клиентами

Имя

Максим

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (11 июня 1990)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2017 — сентябрь 2019   (2 года 1 месяц)

Должность

Директор по логистике

Компания

ООО "АИЛИТ"

Обязанности

-Пришел в компанию на должность "Руководителя отдела закупок радио электронного лома", в подчинение 8 сотрудников. (управление отделом; постановка задач; проведение тренингов по продажам; контроль выполнения поставленных планов; составление отчетов по отделу).

-Далее стал "Руководителем отдела закупок по всем направлениям компании" (руководил отделом по закупке радио электронного лома и катализаторов)

- "Руководитель приемного пункта" в подчинение 4 сотрудника. (руководство персоналом; переговоры с клиентами;

постановка задач и контроль их исполнения;

наладка работы в соответствии с разработанный регламентами; оценка и расчет стоимости материалов таких, как: катализаторы, радиодетали с содержанием драгоценных металлов, электронные платы, катализаторы автомобильные, сажевые фильтры, промышленные катализаторы, ювелирный лом, тех серебро; выплата средств клиентам; учет кассы.)

В ходе работы открывал новые пункты приема в странах СНГ, таких, как Астана (Казахстан), Ташкент (Узбекистан) и был назначен Директором филиала. (подбор помещений соответствии тех. требованиями;

переговоры с арендодателями, снабжение пунктов приема всем необходимым списком оборудования;

подбор и обучение персонала; курьировал пункт приема до начала самоокупаемости)

-Крайняя занимаемся должность "Директор логистического отдела" в подчинении 10 сотрудников. (формирование отдела; подбор сотрудников; контроль экипажей по выполнению поставленных задач; составление маршрутов; консультация приемщиков по материалам; составление отчетов; формирование таблиц рентабельности выездов и закупок)

- Опыт поиска и подбора персонала в компанию.

Неотъемлемой частью работы являлся поиск и ведение крупных оптовых клиентов, а также помощь менеджерам в доведение клиентов до сделки.

Период работы

декабрь 2016 — сентябрь 2017   (10 месяцев)

Должность

Специалист отдела продаж

Компания

Heliports of Russia

Обязанности

- Продажа вертолетов марок (Robinson, Eurocopter, Agusta, Bell) и сопровождение сделки по ним.

- Продажа маршрутных перелетов, расчет стоимости и полное сопровождение перелетов. Заключение договоров и проведение переговоров по крупным сделкам.

- Продажа обучения и переобучения (пилотов)

- Сервисное обслуживание вертолетов (принятие и выпуск ВС). Составление заказ-нарядов, расчет стоимости работ и затрат связанных с ними, заказ запчастей (снабжение склада)

- Горячие и холодные звонки потенциальным клиентам на полеты и продажу ВС.

- Решение конфликтных ситуация по всем перечисленным направлениям

- Проведения мероприятий (конференции, банкеты, фуршеты) на территории вертолетного комплекса. Интегрирование вертолетов в такого рода мероприятия.

- Разработка новых программ и акций для привлечения новых клиентов.

- Анализ рынка конкурентов.

Период работы

сентябрь 2014 — декабрь 2016   (2 года 4 месяца)

Должность

Руководитель проекта вертолетной компании

Компания

Вертолетная Компания "Аэросоюз"

Обязанности

- Продвижение услуг компании на рынке.

- Организация участия компании на выставках.

- Разработка новых продуктов в области авиации и услуг связанных с ними (в рамках компании).

- Повышение уровня продаж услуг компании.

- Поиск новых партнеров/ клиентов и ведение переговоров с ними.

- Проведение презентаций компании на встречах и мероприятиях, организация и проведение мероприятий с участием вертолетов и компании в частности.

- Ведение клиентской базы, работа в 1С и с другими программами по управлению предприятием (CRM).

- Контроль оплаты по контрактам, контроль дебиторской задолженности.

- Разработка и расчет маршрутов (логистика, согласование, сопровождение ВС),

- Разработка внутренних и внешних документов для оптимизации работы по схеме Компания-Клиент.

- Разработка и утверждение графика работы: пилотов/ менеджеров по работе с клиентами/ обслуживающего персонала.

- Проведение тренингов и обучения персонала связанного с продажей услуг.

- Разработка и введения мотиваций для отдела по работе с клиентами

- Оптимизация затрат на обслуживание вертолетных площадок..

Период работы

июль 2014 — сентябрь 2016   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по продаже автомобилей/ Руководитель отдела дополнительного оборудования.

Компания

ОАО "Яхрома-Лада"

Обязанности

- Консультация потенциальных клиентов по продукту.

- Холодные и горячие звонки клиентам.

- Оформление сделок по продаже автомобилей.

- Ведение клиентской базы.

- Отслеживание наличия продукции в отделе дополнительно оборудование и на складе.

- Ведение отчетности по продажам, выкладка продукции в торговом зале. Оценка спроса по продукту.

- Продажа автомобилей марок: Лада, Great wall, Deiwoo, Kia, Hyinda, Chevrolet.

- Приемка авто с предпродажной подготовки и после установки дополнительного оборудования. Контроль качества работ. Выдача авто и консультация клиента по органам управления авто и установленного оборудования.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский государственный технический университет "МАМИ", Москва

Специальность

Автомобили и сервис, Инженер автомобилестроение, сервис технических и транспортных средств.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

- Закончил полный курс тренингов по продажам и управлению, компании GM.

- Прошел курс моделирования бизнес процессов в системе BPN.

Навыки и умения

- Холодные продажи

- Организация презентаций

- Деловая коммуникация

- Навыки продаж

- Управленческие навыки

- Клиентоориентированность

- Проведение презентаций

- Навыки телефонных продаж

- Навыки переговоров

- Урегулирование конфликтов

- Аналитика продаж

- Организация встреч

- Организаторские навыки

- Активные продажи

- Работа с жалобами клиентов

- Водительское удостоверение категории B

- работа с текущей базой клиентов

- Поиск и привлечение клиентов

- Управление проектами

- Ведение переговоров

- Прямые продажи

- Управление продажами

- Обучение персонала

- Ведение клиентской базы

- Современная розница

- Ориентация на результат

- Ведение отчетности

- Работа в команде

- Деловая переписка

- Развитие продаж

- Работа с технически сложными устройствами и оборудованием

Обо мне

Целеустремленный, коммуникабельный, стрессоустойчивый, активный, исполнительный, пунктуальный, легко обучаемый.

Придерживаюсь позиции: "Если хочешь иметь то, что некогда не имел, нужно делать то, что никогда не делал!!!" .

Большой опыт работы в 1С и программами управления предприятием на ее основе в том числе CRM.