Ведение клиентов, поиск новых; консультация работающих и новых клиентов компании по партнерской программе/франчайзингу, выявление потребностей, работа с возражениями, проведение презентации франшизы и уровней партнерской программы;
ведение реестров;
выполнение поручений руководителя отдела.
Период работы
июнь 2005 — июль 2016 (11 лет 2 месяца)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
Армтек
Обязанности
Коммуникация с клиентами;
профессиональное консультирование по подбору запчастей;
обеспечение комфортного обслуживания автомобилистов;
оформление клиентов в CRM системе;
необходимый документооборот.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2005 год
Учебное заведение
МГУПИ - Московский государственный университет приборостроения и информатики
Специальность
Информатика и вычислительная техника
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категории B, C
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
Оперативность относительно поиска сведений; разработка планов; анализаторские действия по факту продаж; навыки по закупкам; работа с предложениями коммерческого направления; переговорные навыки; составление прогнозов; навыки в прямых продажах; навыки убеждения; умения по работе с отдельными компьютерными программами: Excel, Word, и т.д. ; способность возражать; использование первичных данных; обращение с оргтехникой; скрупулезность при подготовке отчетных материалов; сбор и подготовка статистической информации; способность к организации процессов.