Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дмитров |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 19 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 46 лет (4 марта 1978) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2013 — январь 2018 (4 года 5 месяцев) |
Должность | Управляющий дополнительным офисом |
Компания | КБ МФБанк ООО |
Обязанности | Открытие дополнительного офиса с нуля, формирование команды, обучение сотрудников и организация эффективной деятельности офиса. Осуществление дополнительного и последующего контроля, за операциями и сделками, проводимыми в операционном и кассовом отделах. Успешное выполнение плановых показателей, увеличение объема продаж банковских продуктов и услуг. Личное привлечение юридических и физических лиц (холодные звонки, презентации, проведение переговоров с потенциальными клиентами), взаимодействие с партнерами (застройщики жилья, агентства недвижимости). Активное развитие и управление клиентской базой. |
|
Период работы | апрель 2013 — июль 2013 (4 месяца) |
Должность | Ведущий бухгалтер-операционист |
Компания | АКБ МОСОБЛБАНК, ОАО |
Обязанности | Обслуживание физических и юридических лиц. Организация и контроль работы сотрудников офиса, выполнение плановых показателей. Личное привлечение и наращивание клиентской базы. Формирование документов:открытие/закрытие операционного дня, контроль и подтверждение кассовых операций. Оформление переводов с открытием и без открытия счета в рублях и ин. валюте. Проведение инкассации платежных терминалов и банкомата. |
|
Период работы | декабрь 2011 — декабрь 2012 (1 год 1 месяц) |
Должность | Заместитель управляющего/Старший операционист-кассир |
Компания | ООО Хоум Кредит Банк |
Обязанности | Распределение обязанностей, составление индивидуальных планов и обучение сотрудников продажам банковских продуктов. Формирование отчетности филиала, организация и контроль выполнения бизнес-показателей в области продаж всех видов банковских продуктов. Привлечение клиентов. Кредитование физических лиц (оценка платежеспособности, подготовка и оформление документов); оформление пластиковых карт (кредитных и дебетовых). Оформление проводок и контроль проведения инкассации. Проверка ведения документов дня. |
|
Период работы | сентябрь 2009 — июль 2011 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Операционист-кассир |
Компания | КБ "СССБ" (ООО) |
Обязанности | Открытие и сопровождение счетов для юридических и физических лиц. Работа с системами денежных переводов: Золотая Корона;Каспиан; Контакт, Вестерн Юнион. Консультации, оформление и выдача кредитов физическим лицам. Организация работы операционного офиса, контроль кассовых операций и проверка сшивов документов дня, работа с темпо-кассой. Составление методических пособий и последующее обучение персонала для вновь открывающихся мини-офисов. Подготовка необходимой документации для открывающихся офисов (для клиентской зоны, стенда, положения и инструкции). Активное привлечение клиентов. |
|
Период работы | июль 2006 — март 2009 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Операционист-бухгалтер |
Компания | КБ "Московский Капитал" (ООО) |
Обязанности | Должностные обязанности и достижения: Обслуживание физических и юридических лиц, открытие/закрытие операционного дня и формирование документов. Оформление переводов с открытием и без открытия счета в рублях и ин. валюте (Контакт, Анелик, Вестерн Юнион, Мигом). |
|
Период работы | апрель 2006 — июль 2006 (4 месяца) |
Должность | Кассир-бухгалтер |
Компания | ОАО "Мастер - Банк" |
Обязанности | Консультации по банковским продуктам и услугам; обслуживание физических лиц; открытие/закрытие операционного дня. |
|
Период работы | июль 1997 — июль 2003 (6 лет 1 месяц) |
Должность | Директор магазина/ Свой бизнес |
Компания | Магазин одежды, обуви и косметики |
Обязанности | Открытие и развитие магазина с нуля, подбор персонала.Прямые контакты с поставщиками, заключение договоров.Приемка и учет товара, проведение инвентаризации. Ведение документов салона (кассовые документы, распоряжения и приказы компании, составление графиков выхода/отпусков сотрудников). Консультирование клиентов по ассортименту товара, проведение личных продаж. Разрешение конфликтных ситуаций. Расширение клиентской базы и увеличение торгового оборота. |
|
Период работы | апрель 1995 — июль 1997 (2 года 4 месяца) |
Должность | Продавец |
Компания | ИЧП "Алко" |
Обязанности | Обслуживание покупателей, работа с кассой. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | МИКХиС |
Специальность | Менеджмент и предпринимательская деятельность, инженер-строитель |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Имеются сертификаты валютного кассира, курсы и тренинги по стандартам продаж. |
Навыки и умения | Умения и навыки: Постановка работы салона с нуля. Формирование команды, обучение сотрудников и организация эффективной деятельности. Есть опыт работы в торговле, был свой магазин одежды, обуви и косметики. Знание продукции по уходу за телом, волосами и лицом.Ориентированность в фасоне и размере одежды.Умение грамотно предложить клиенту товар. Ведение всей документации, проведение инвентаризации, разрешение конфликтных ситуаций. Консультирование клиентов по ассортименту товара, проведение личных продаж. Планирование закупок, контроль продаж, расширение клиентской базы и увеличение торгового оборота. Личные качества: Активная жизненная позиция, ответственность, коммуникабельность. Умение работать с большим объемом информации и ориентация на результат. |