Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3537035   ·   12 февраля 2023, 13:52

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (28 марта 1991)


Опыт работы


Период работы

июль 2022 — по настоящее время   (2 года 8 месяцев)

Должность

Оператор информационной базы

Компания

ООО ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ

Обязанности

Обслуживание входящего клиентопотока, выдача и приемка груза в 1С, работа с внутренней документацией.


Период работы

май 2019 — январь 2022   (2 года 9 месяцев)

Должность

Старший клиентский менеджер

Компания

ПАО СБЕР

Обязанности

Выполнение плановых показателей, продажа банковских продуктов, продуктов экосистемы работа с входящим клиентопотоком, создание долгосрочных отношений с клиентом


Период работы

сентябрь 2018 — апрель 2019   (8 месяцев)

Должность

Ведущий специалист операционного отдела

Компания

ПАО МОСОБЛБАНК

Обязанности

Работа с физическими и юридическими лицами (клиентами банка), операции со вкладами, завещаниями, доверенностями, индивидуальными банковскими сейфами, денежными переводами. Продажа банковских продуктов (кредиты, пластиковые карты, страховые программы).


Период работы

август 2015 — июнь 2018   (2 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Сбербанк России

Обязанности

Поиск потенциальных клиентов, выявление потребностей клиентов, ведение клиентской базы, организация и ведение продаж банковских продуктов.


Период работы

март 2014 — август 2015   (1 год 6 месяцев)

Должность

Консультант по банковским продуктам

Компания

Сбербанк России

Обязанности

Консультация и продажа банковских продуктов, выполнение плана продаж, помощь в проведении банковских операций.


Период работы

декабрь 2012 — февраль 2014   (1 год 3 месяца)

Должность

Администратор СПиР

Компания

ИП Юденкова И.П.

Обязанности

Работа с исходящими и входящими звонками; информирование гостей о дополнительных услугах, предоставляемых гостиничным комплексом; бронирование, прием, регистрация и размещение гостей коттеджного комплекса; работа с исходящими, входящими и внутренними документами; организация и контроль своевременной подготовки номеров к приему гостей; участие в рассмотрении претензий отдыхающих и своевременная подготовка ответов на данные жалобы и предложения.


Период работы

август 2011 — декабрь 2011   (5 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Парк Яхрома

Обязанности

Работа с входящими и исходящими звонками, приветствие гостей салона, информирование о имеющихся услугах, контроль за качеством оказанных услуг.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московский институт права

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Академия РГАНХиС

Pre-mba/mba basis

2022 год

Навыки и умения

Довожу порученные задачи до успешного завершения, уверенный пользователь ПК, имею организаторские способности и опыт работы в команде, способность к быстрому обучению, грамотное обслуживание клиентов, тактичность, коммуникабельность, целеустремленность, внимательная к деталям.


Администратор, менеджер, секретарь

от 50 000 руб.

Дмитров

Менеджер-специалист учета ТМЦ, Диспетчер, Оператор 1С

от 70 000 руб.

Дмитров

Технолог

от 80 000 руб.

Дмитров

Электромонтер, электрик, электронщик, КИПиА

от 25 000 руб.

Дмитров

Помощник повара

от 25 000 руб.

Дмитров

Промоутер

от 40 000 руб.

Дмитров

Официант, продавец

от 25 000 руб.

Дмитров

Бухгалтер-калькулятор

от 70 000 руб.

Дмитров

Менеджер по продажам

от 30 000 руб.

Дмитров

Охранник

от 30 000 руб.

Дмитров