Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2745506   ·   27 июля 2023, 21:24

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

7 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (27 октября 1976)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2021 — февраль 2023   (1 год 6 месяцев)

Должность

Специалист отдела претензий и отзывов

Компания

ОАО еАптека

Обязанности

Обработка отзывов и претензий клиентов

Ответы на отзывы и претензии по телефону и в переписке, принятие решения по претензиям

Поддержание репутации компании, программы лояльности


Период работы

май 2017 — ноябрь 2017   (7 месяцев)

Должность

Кастелянша

Компания

МДОУ 1

Обязанности

Работа на складе мягкого инвентаря. Учет, выдача, хранение. Проведение инвентаризаций. Ведение отчетности.


Период работы

июнь 2013 — май 2014   (1 год)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО"Эко-Жилком"

Обязанности

Прием населения, консультирование, обработка и размещение заказов на услуги.

Анализ данных.

Ведение отчетности.


Период работы

март 2013 — июнь 2013   (4 месяца)

Должность

Секретарь руководителя

Компания

ООО "Эко-Жилком"

Обязанности

Прием и распределение звонков, делопроизводство, прием посетителей, подготовка приказов, протоколов совещаний.


Период работы

май 2012 — июнь 2012   (2 месяца)

Должность

Технолог департамента закупок

Компания

ООО "Центро"

Обязанности

Составление конфекциона, тех. описаний, переписка с поставщиками ЮВА, ведение базы образцов, отчетность, выезд на вроверку качества в ЮВА.


Период работы

сентябрь 2010 — июнь 2011   (10 месяцев)

Должность

Технолог - дизайнер трикотажного производства

Компания

ООО "Легпроминвест"

Обязанности

Разработка моделей, принтов, подбор пряжи, фурнитуры, программирование вязального оборудования, градация размеров, ведение технической документации.


Период работы

июль 2007 — сентябрь 2010   (3 года 3 месяца)

Должность

Художник-модельер

Компания

ЗАО "Дмитровский трикотаж

Обязанности

Разработка моделей, принтов, подбор пряжи, фурнитуры, программирование вязального оборудования, градация размеров, ведение технической документации.


Период работы

февраль 2007 — июль 2007   (6 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ООО "Лига деятелей культуры и спорта"

Обязанности

Делопроизводство, ведение табеля учета рабочего времени, выполнение поручений руководителя.


Период работы

февраль 2007 — февраль 2007   (1 месяц)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО "Мануфактура Малюгина"

Обязанности

Прием и распределение звонков, делопроизводство, работа с таможней, перевод инвойсов, отслеживание грузов из италии, франции, координирование работы экспедиторов, заказ канцеляриии.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Дмитровский политехнический колледж

Специальность

Бухгалтер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Секретарь офиса"; "Новая волна" 2001 г.

"Эффективное телефонное общение" 2003 г ; ООО "Автодом"; корпоративый тренинг для сотрудников автосалона.

Навыки и умения

Excel (ВПР, сводные таблицы) - продвинутый уровень.

1С профессиональный пользователь.

Внимательность, работа с большим обьемом информации.


Бухгалтер, помощник бухгалтера, оператор ПК

от 20 000 руб.

Дмитров

Торговый представитель

от 40 000 руб.

Дмитров

Менеджер

от 25 000 руб.

Дмитров

Официант

договорная

Дмитров

Руководитель отделом продаж, закупок

от 50 000 руб.

Дмитров

Торговый представитель

от 45 000 руб.

Дмитров

Водитель

от 40 000 руб.

Дмитров

Бригадир стройка и отделка

от 80 000 руб.

Дмитров

Грузчик

договорная

Дмитров

Пекарь

от 45 000 руб.

Дмитров