подробное консультирование клиентов по ассортименту услуг и видов массажа,
урегулирование конфликтных ситуаций,
работа с поставщиками.
Период работы
июнь 2013 — май 2015 (2 года)
Должность
Администратор
Компания
Теннисная Акадеия
Обязанности
Документальное сопровождение клиентов, принятие оплаты, ведение отчетной документации, контроль за работой персонала, ведение телефонных переговоров, бронирование кортов, решение конфликтных ситуаций, работа с детьми .
Период работы
сентябрь 2010 — июнь 2013 (2 года 10 месяцев)
Должность
Менеджер, банкетный менеджер
Компания
Ресторан, Развлекательный центр
Обязанности
Организация и контроль работы персонала, встреча прием посетителей, работа с кассой, прием входящих звонков, прием заказов и организация банкетов, введение документации, первичная бухгалтерия, решение административных вопросов, решение конфликтных ситуаций, разработка и организация мероприятий, ввод новых блюд, напитков, работа с поставщиками.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
НОУ ВПО ИНЭП
Специальность
Экономист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Знание работы ресторана с точки зрения администратора.Пользователь ПК (Word‚ Excel‚ Internet, R-Keeper);Знание кассового аппарата.
Работа с оргтехникой (принтер‚ факс‚ сканер‚ ксерокс)