-координация работы службы приема и размещения, обучение администраторов, контроль работы -расширение каналов продаж, заключение новых договоров с туристическими агентствами, корпоративными клиентами -настройка и корректное ведение электронных каналов продаж -информирование гостей об услугах при личном общении и по телефону -бронирование номеров и дополнительных услуг, прием, регистрация и выписка гостей -работа с УФМС, постановка граждан на учет -контроль за соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров -урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций -работа с кассой, виртуальными картами, POS-терминалом -взаимодействие со службами гостиничного комплекса |