Консультирование клиентов (по телефону + в фирменном магазине); Помощь клиенту в подборе масел и запчастей Работа с электронными каталогами по подбору автозапчастей Прием и обработка поступающих заказов от клиентов - по телефону, в онлайн-чате, в Whatsapp, в электронной почте Оформление заказов поставщику Оформление документов закупки/продажи в 1С Своевременно пополнять стеллажи в магазине новыми товарами Создание и осуществление e-mail рассылок клиентам Организация доставки, взаимодействие с собственной логистикой, курьерскими службами и транспортными компаниями Мотивация клиентов к увеличению кол-ва позиций в чеке Выполнение плана продаж и KPI Взаимодействие со смежными отделами: логистики, маркетинга, оптовых продаж, бухгалтерией |