Менеджер по работе с клиентами

Резюме 6036486   ·   10 ноября 2024, 15:44

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

46 лет   (17 августа 1978)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2023 — март 2024   (4 месяца)

Должность

Техник

Компания

АО Мособлгаз

Обязанности

- Обработка адресной базы.

- Подготовка и формирование ответов на обращения граждан.

- Ведение отчетности.

- Внесение информации в базы данных.

- Ведет делопроизводство и ежедневный табельный учет работников РЭС.

- Регистрирует приказы и распоряжения, получаемые из филиала. Следит за своевременным ознакомлением специалистов и рабочих с приказами и распоряжениями, касающимися их трудовых обязанностей.


Период работы

сентябрь 2023 — ноябрь 2023   (3 месяца)

Должность

Кладовщик

Компания

ТД Снежная Королева

Обязанности

Прием, учет и выдача товара в торговый зал

Предпродажная подготовка товара

Контроль за товародвижением и соблюдением документооборота

Инвентаризация склада

Отчетность

Комплектование заказов по накладным, выполнение погрузочно-разгрузочных работ


Период работы

июнь 2022 — сентябрь 2022   (4 месяца)

Должность

Печатник на текстильных лентах.

Компания

ООО "ЭКСПЕРТ"

Обязанности

Работа на станках офсетной и флексо печати, изготовление форм (клеше), приладка оборудования для печати, печать на текстильных лентах (сатин, хлопок, полиэстер, нейлон), нарезка этикеток. Подготовка и упаковка произведенной продукции заказчику.


Период работы

апрель 2017 — апрель 2020   (3 года 1 месяц)

Должность

Оператор текстильной машины.

Компания

ООО "АЭРОДЭК"

Обязанности

Работа на станках офсетной и флексо печати, изготовление форм (клеше), приладка оборудования для печати, печать на текстильных лентах (сатин, хлопок, полиэстер, нейлон), нарезка этикеток. Подготовка и упаковка произведенной продукции заказчику.

Изготовление термотрансферов по полному циклу (от закатки сит до оплавки.)


Период работы

май 2016 — июнь 2016   (2 месяца)

Должность

Оператор линии.

Компания

ООО "Премьер Парфюмер"

Обязанности

Работа на оборудовании по производству мыла, подготовка оборудования к работе, контроль работы оборудования.


Период работы

июнь 2013 — август 2013   (3 месяца)

Должность

Руководитель направления продаж.

Компания

ООО ТД "Малярный Двор"

Обязанности

Работа с федеральными и региональными сетями формата DIY

- Продвижение лакокрасочной продукции в магазины по продаже строительных материалов

- Проведение переговоров с закупщиками

- Разработка коммерческих предложений

- Разработка тендерных предложений

- Разработка ассортиментной матрицы

- Заключение договоров.


Период работы

февраль 2012 — апрель 2013   (1 год 3 месяца)

Должность

Руководитель направления продаж декоративных ЛКМ.

Компания

ООО ТД "Лакокраспокрытие"

Обязанности

- Работа с федеральными и региональными сетями формата DIY

- Продвижение лакокрасочной продукции в магазины по продаже строительных материалов

- Проведение переговоров с закупщиками

- Разработка коммерческих предложений

- Разработка тендерных предложений

- Разработка ассортиментной матрицы

- Заключение договоров

- Расширение ассортиментной матрицы у существующих клиентов

- Решение вопросов поставок в торговые сети

- Подбор Мерчендайзеров для торговых сетей

- Составление отчетной документации по работе Мерчендайзеров

- Проведение обучающих семинаров и мастер классов для персонала магазинов

- Организация и проведение рекламных акций в торговых сетях

- Проведение мониторинга цен и ассортимента в магазинах сетей интересных для сотрудничества

- Выполнение плана продаж.

- Сбор информации о продажах

- Анализ продаж

- Выявление покупательского спроса в торговых сетях

- Контроль дебиторской задолженности

- Отчеты о проделанной работе

- Работа с претензиями и браком

- Поиск фирм производителей лакокрасочной продукции

- Заказ и закупка лакокрасочной продукции у фирм производителей


Период работы

ноябрь 2009 — ноябрь 2011   (2 года 1 месяц)

Должность

Супервайзер отдела по работе с сетевыми магазинами.

Компания

ЗАО ТД "Белая Гвардия"

Обязанности

- Работа с торговыми сетями.

- Ведение переговоров с представителями отделов торговых сетей (руководители и менеджеры отделов).

- Продвижение новых позиций в торговые сети.

- Решение вопросов поставок в торговые сети.

- Подбор персонала для продаж в торговые сети (мерчендайзеров, продавцов-консультантов)

- Контроль за работой мерчендайзеров, продавцов-консультантов.

- Проведение обучающих семинаров и тренингов для персонала.

- Проведение собраний с персоналом.

- Проведение обучающих семинаров для непосредственных работников торговых сетей (Менеджеров, Продавцов-Консультантов, Мерчендайзеров).

- Разработка коммерческих предложений для торговых сетей.

- Разработка моделей выставки для торговых сетей.

- Организация и проведение рекламных акций в торговых сетях.

- Сбор информации о продажах.

- Ведение отчетов о работе торговых сетей.

- Анализ продаж.

- Выявление покупательского спроса в торговых сетях.

- Мониторинг цен и ассортимента фирм-конкурентов, в торговых сетях.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Российский Государственный Гуманитарный Университет, Москва. Институт психологии им. Л.С. Выготского

Специальность

Психолог, Преподаватель психологии.


Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Московский Бизнес Колледж.

Специальность

Менеджмент, Менеджер по продажам и персоналу.


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курс "Активные продажи для дилерского отдела"

Центр Компетенций MERLION.

Навыки и умения

Навыки: вхождения в сети формата DIY, ведения переговоров, аргументированного убеждения делового партнера. Опыт: в организации торгового отдела, в подборе и адаптации персонала для отдела, в управлении персоналом, в проведение тренингов и обучающих семинаров, работы с договорами. Навык: партнерских взаимоотношений с руководством магазинов сетей, в организации рекламных акций для сетей, работы с претензиями, опыт в организации закупок продукции. PC - пользователь (Win Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet) 1C-предприятие

Обо мне

Ответственный, Дисциплинированный, Инициативный, Коммуникабельный, Активный, Настойчивый, Принципиальный, Не конфликтный, Доброжелательный, имеются способности к обучению.


Продавец непродовольственных товаров, диспетчер, вахтер

от 25 000 руб.

Дмитров

Секретарь

от 25 000 руб.

Дмитров

Снабжение

от 40 000 руб.

Дмитров

Водитель

от 45 000 руб.

Дмитров

Кладовщик-отборщик, сканировщик

от 40 000 руб.

Дмитров

Швея

от 25 000 руб.

Дмитров

Продавец кассир

договорная

Дмитров

Кассир Сай шоп торговля на борту самолета

договорная

Дмитров

Юрист

от 30 000 руб.

Дмитров

Медицинская сестра по массажу

от 50 000 руб.

Дмитров