Служебные обязанности: - Работа с документацией - Общение с клиентами - Решение проблем клиентов - Ведение деловой переписки - Досмотр грузовых отправлений на наличие запрещенных к перевозке воздушным транспортом - Задержание запрещенных к перевозке воздушным транспортом предметов и вложений Дополнительно: 1. Создание презентаций 2. Сбор и анализ требований со стороны заказчика 3. Ручное тестирование реализованного функционала. 4. Составление и внедрение пользовательские инструкций для клиентов. 5. Подготовка проектной документации Достижения: 1. Внедрил решения по имеющемуся функционалу в приложения, добавление нового функционала (в т.ч мобильное приложение предприятия). 2. Создание и модернизация бизнес-процессов в мобильных и десктопных приложениях Инструменты: MS Office, Draw.io, Naumen service desk | 