Менеджер по работе с клиентами

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (18 июня 1992)

Опыт работы

Период работы

июль 2022 — по настоящее время   (2 года 3 месяца)

Должность

Специалист по контролю качества клиентского сервиса

Компания

ООО Мособлгазсервис

Обязанности

-Работа с обращениями заявителей;

-проверка служб филиала;

-предоставление отчетов для совещаний;

-контроль качества ТО ГО;

-работа с отказами.

Период работы

август 2021 — по настоящее время   (3 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

АО Мособлгаз

Обязанности

- работа с клиентами;

- холодные звонки;

- заключение и сопровождение договоров технического обслуживания внутридомового газового оборудования домовладений;

- оформление и учет документов для ТО (актов выполненных работ и договоров);

- создание ежедневных заявок ;

- согласование по телефону с абонентом дату и время проведения работ по техническому обслуживанию.

Период работы

декабрь 2020 — август 2021   (9 месяцев)

Должность

Специалист по обработке документации

Компания

ООО "Деловые линии"

Обязанности

- прием документов из подразделений компании;

- создание справочного аппарата по документам;

- своевременная выдача документов по запросу сотрудников;

- обработка документов, поступивших в отдел;

- выполнение поручений руководителя.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Астраханский государственный технический университет (Дмитровский филиал)

Специальность

Экономика и управление на предприятии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- навыки продаж;

- холодные звонки;

- поиск и привлечение клиентов;

- знание 1С.

Обо мне

Способность самостоятельно принимать решения и брать на себя ответственность,

при работе с клиентами отношения выстраиваю на основе делового общения и доброжелательности. Целеустремленная, мотивирована на результат. Коммуникабельная, быстро обучаема, креативная, всесторонне развита.

Портфолио