Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дмитров |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (6 мая 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2013 — по настоящее время (11 лет 1 месяц) |
Должность | Заместитель начальника службы приема |
Компания | ООО "Софт Проект" (Holiday inn Moscow Seligerskaya) |
Обязанности | - контроль работы сотрудников службы приема и размещения; - контроль регистрации граждан в соответствии с требованиями законов, методическими рекомендациями УФМС России; - разработка и внедрение стандартов СПиР; - подбор и обучение персонала; - составление графика работы сотрудников и табеля рабочего времени; - разрешение конфликтных ситуаций с гостями; - ведение деловой переписки; - выполнение функций руководителя отдела во время его отсутствия |
|
Период работы | август 2012 — август 2013 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по бронированию отдела продаж и маркетинга |
Компания | ЗАО "Отель Виноградово" (Holiday Inn Moscow Vinogradovo) |
Обязанности | - бронирование заявок от туристических агентств, компаний и частных лиц; - отслеживание оплаты; - создание и ведение блоков мест; - внесение списков гостей в систему Opera; - контроль бронирований в системе Holidex; - взаимодействие с отделом продаж и службой приема и размещения |
|
Период работы | ноябрь 2011 — июль 2012 (9 месяцев) |
Должность | Оператор по бронированию |
Компания | ЗАО "Отель Виноградово" (Holiday Inn Moscow Vinogradovo) |
Обязанности | -бронирование заявок от туристических агентств и компаний; - отслеживание оплаты; - создание и ведение блоков мест; - контроль бронирований в системе Holidex |
|
Период работы | май 2009 — октябрь 2011 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Старший смены службы приема и размещения |
Компания | ЗАО "Отель Виноградово" (Holiday Inn Moscow Vinogradovo) |
Обязанности | - прием и размещение гостей; - бронирование номеров; - консультирование гостей по услугам отеля; - проверка счетов; - прием оплаты; - обучение сотрудников; - контроль за работой смены; - закрытие смены; - решение конфликтных ситуаций; - взаимодействие с бухгалтерией, отделом продаж и маркетинга, Housekeeping и службой F&B |
|
Период работы | ноябрь 2008 — апрель 2009 (6 месяцев) |
Должность | Сотрудник службы приема и размещения |
Компания | ЗАО "Отель Виноградово" (Holiday Inn Moscow Vinogradovo) |
Обязанности | - прием и размещение гостей; - бронирование номеров; - консультирование гостей по услугам отеля; - проверка счетов; - прием оплаты |
|
Период работы | сентябрь 2006 — октябрь 2008 (2 года 2 месяца) |
Должность | Инспектор предполетного досмотра |
Компания | ЗАО "АэроМАШ-АБ" |
Обязанности | - досмотр пассажиров, ручной клади и багажа в международном аэропорту |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Московский государственный областной университет |
Специальность | Теория и методика преподавания иностранных языков (англиийский язык) |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | АГТУ (Дмитровский филиал) |
Специальность | Экономист-менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |