Администратор, помощник руководителя

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (10 февраля 1972)

Опыт работы

Период работы

август 2012 — по настоящее время   (12 лет 7 месяцев)

Должность

Администратор отеля

Компания

Парк-отель "Озеро Круглое"

Обязанности

Прием и выселение гостей отеля, расчет оплаты за проживание, входящие и исходящие звонки (грамотная речь), взаимодействие с внутренними службами отеля, прием заявок на бронирование или ремонтные работы от проживающих отеле, кассир работа в 1С, ведение документации, закрытие смены, ведение книги кассира операциониста, работа с гостиничной программой Fidelio, ведение реестра учета проживающих, миграционный учет и работа с регистрациями граждан, работа с картотекой и т.д.

Период работы

сентябрь 2008 — сентябрь 2011   (3 года 1 месяц)

Должность

Помощник руководителя

Компания

Правительства Москвы "Департамент по культурному наследию г. Москвы" (охрана памятников архитектуры города Москвы)

Обязанности

Входящие и исходящие звонки, степень владения ПК: опытный пользователь; работала с программами 1С, "Золушка", "Парус", "Пенсионный фонд"; умение работать на любых видах офисной оргтехники (факс, системный телефон, телефонная станция, ксерокс и т.д.); есть опыт общения по телефону (грамотная речь).

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московский Государственный Технический Университет (МАМИ)

Специальность

Инженер-технолог

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2009г. - Московский городской университет Правительства Москвы образовательная программа:

"Искусство делового общения на государственной гражданской службе города Москвы";

2010г. - Московский городской университет Правительства Москвы образовательная программа:

- "Психологические аспекты профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих города Москвы";

2011г. - Московский городской университет Правительства Москвы образовательная программа:

"Управление многоквартирными домами в городе Москве".

Навыки и умения

Входящие и исходящие звонки, большой опыт общения по телефону, степень владения ПК: опытный пользователь; работала с программами 1С, "Золушка", "Парус", "Пенсионный фонд"; умение работать на любых видах офисной оргтехники (факс, системный телефон, телефонная станция, ксерокс и т.д.); Прием и выселение гостей отеля, входящие и исходящие звонки, взаимодействие с внутренними службами отеля, прием заявок на бронирование или ремонтные работы от проживающих отеле, кассир, ведение документации, работа с гостиничной программой и ведение реестра и т.д.

Обо мне

Пунктуальна, ответственна, коммуникабельна, легко обучаема, не конфликтна, замужем, есть дочь (29 лет), мобильна есть личный автомобиль.