Диспетчер/оператор

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (1 января 1989)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2011 — февраль 2021   (9 лет 5 месяцев)

Должность

Диспетчер

Компания

АО "Международный аэропорт Шереметьево"

Обязанности

- Обеспечение информационной поддержкой пассажиров аэропорта в залах прилета и вылета, а так же, по телефону call-центра аэропорта.

- Предоставление необходимой справочной информации пассажирам, провожающим/встречающим.

- Работа на стойках информации или call-центре, дикторская (система оповещения по громкой связи аэропорта).

- Консультация пассажиров и гостей аэропорта, помощь с имеющимися вопросами.

- Взаимодействие с различными службами аэропорта.

- Взаимодействие с авиакомпаниями, выполняющими рейсы из/в аэропорт.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Российская Международная академия туризма

Специальность

Менеджмент/менеджер организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Умение работать в команде; навыки деловой переписки; навыки делового общения; навыки работы с возражениями; навыки работы с первичной документацией; навыки работы с оргтехникой; навыки работы с электронной почтой; умение самостоятельно принимать решения.

Обо мне

Увлекаюсь горнолыжным спортом, являюсь сертифицированным мастером маникюра. Умею легко находить контакт с людьми.

Умею расставлять приоритеты.

Умею добиваться поставленных целей.

Готовность самостоятельно принимать решения.

Стремление к профессиональному развитию.

Есть дети.

Портфолио