Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дмитров |
Заработная плата | от 25 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 27 лет (23 января 1998) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2019 — март 2020 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер службы маркетинга и продаж |
Компания | ООО "Лаборатория успеха" |
Обязанности | Ведение базы контрагентов; Заключение новых, ведение старых договор с поставщиками и клиентами отеля; Разработка маркетинговой стратегии предприятия; Ведение контекстной, таргетированной рекламы, SMM; Заведение счетов на оплату; Работа с программами: 1С Отель, 1С Документооборот и 1С Управление холдингом. |
|
Период работы | июнь 2019 — август 2019 (3 месяца) |
Должность | Старший администратор |
Компания | ООО "Золотой мир" |
Обязанности | Контроль качества обслуживания гостей, выполняемой работы администраторов СПиР. Прием, размещение и выписка гостей; Бронирование номеров в 1С отель; Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам; Прием и распределение входящих звонков и документации; Составление отчетов; Решение конфликтных ситуаций с гостями; Проведение инвентаризации по итогам месяца. |
|
Период работы | сентябрь 2016 — июнь 2019 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО "Золотой мир" |
Обязанности | Прием, размещение и выписка гостей; Бронирование номеров в 1С отель; Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам; Прием и распределение входящих звонков и документации; Составление отчетов; Решение конфликтных ситуаций с гостями; Проведение инвентаризации по итогам месяца. Прохождение тренинга "Разрешение конфликтных ситуаций с гостями отеля". |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Российская Международная Академия Туризма |
Специальность | Гостиничный сервис |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2021 год |
Учебное заведение | Российская Международная Академия Туризма |
Специальность | Управление персоналом |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Уверенный пользователь 1С, MS Office, Работа с оргтехникой, Грамотная речь, Кассовые операции, Урегулирование конфликтов, Стрессоустойчивость, Деловая переписка, Клиентоориентированность, Английский язык, Опыт в проведении внутриорганизационной инвентаризации |
Обо мне | Грамотная речь, Ответственность, Клиентоориентированность, коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Вежливость. Быстро обучаема и трудолюбива. |