Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дмитров |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
|
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет   (27 апреля 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2012 — сентябрь 2019 (7 лет 3 месяца) |
Должность | Ведущий специалист |
Компания | ООО "КОТЭК" |
Обязанности | Прием и обработка входящих претензий от клиентов. Взаимодействие с клиентами по решению претензионных вопросов. Анализ, выявление причин брака, скрытых дефектов, которые спровоцировали рекламацию или претензию. Нивелирование конфликтных ситуаций и сохранение лояльности клиентов к компании. Ведение отчетности о проделанной работе. Взаимодействие с другими подразделениями компании. |
|
Период работы | апрель 2011 — июль 2012 (1 год 4 месяца) |
Должность | Менеджер |
Компания | АО "ИнтерИнструмент" |
Обязанности | Продажа и консультирование по продукции начиная от гвоздя и заканчивая дизель-генераторными установками. Сбор и подготовка необходимых документов для участия в тендерах. Закупка у заводов изготовителей и отгрузка необходимой продукции согласно спецификаций по тендерам. Ведение необходимой документации и отчетности. Взаимодействие с другими подразделениями компании. |
|
Период работы | январь 2010 — март 2011 (1 год 3 месяца) |
Должность | Помощник бухгалтера |
Компания | ЗАО "СПЕЦ" |
Обязанности | Составление актов сверок и сверка их с покупателями. Сбор необходимых документов для подачи в налоговую. Ведение архива документов. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | НИТУ "МИСиС" |
Специальность | Инженер по специальности "Автоматизация технологических процессов и производств (в металлургии)" |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | НИТУ "МИСиС" |
Специальность | Экономист по специальности "Финансы и кредит" |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Закончила курсы по ведению Instagram. |
Навыки и умения | Владею MS Office. Работала в 1с. Организовала интернет торговую площадку. |
Обо мне | Личные качества: Инициативность, внимательность, аккуратность, ответственность, исполнительность, надежность, порядочность, дисциплинированность, доброжелательность, коммуникабельность. Аналитический склад ума, легко приобретаю новые навыки. Считаю главным девизом в работе: Работа в команде - работа на результат! |