Прием, регистрация, размещение гостей - Расчеты с гостями, работа с кассой - Консультирование о дополнительных услугах гостиничного комплекса - Разрешение возможных конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции - Помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время проживания - Бронирование номеров - Прием и распределение входящих звонков и документации - Финансовая и производственная отчетность (кассовые отчеты, отчеты по смене) - Взаимодействие со службами гостиничного комплекса |