Кассир-оператор:кассовое обслуживание клиентов, консультирование клиентов о акциях проходящих в ТЦ.
Старший оператор клиентского отдела направление HoReCa:общение с клиентами, прием заявок, информирование по наличию нужного товара, согласование замен, информирование клиентов проходящих акциях, заключение договоров, ведение документации, деловая переписка. Так же работа с новыми входящими клиентами, информирование о правилах сотрудничества и заключение договоров, формирование и ведение заказов для клиентов.
Период работы
октябрь 2010 — август 2015 (4 года 11 месяцев)
Должность
Старший продавец
Компания
ИП Гапченко магазин немецкой одежды Bogner
Обязанности
Общение и работа с клиентами, контроль за порядком и работой торгового зала, продажа товара, демонстрация их качества и характеристик, контроль запаса товаров, их сохранность; контроль соблюдение санитарных норм и правил в торговом зале, сверка наименований, цен с приходными документами, а также контроль правильности торговых кодов, целостность упаковок и т.п.; руководство расстановки товара в соответствии с требованиями правил и с применением инновационных приемов маркетинга и мерчендайзинга; подсчет наличных средств, подготовка их к инкассации; подсчет безналичных чеков, прошедших через банковские терминалы; прием товара, поступающего в продажу; решение вопросов на своем рабочем месте; оказание помощи обычным продавцам; решение конфликтных ситуаций с участием своих подчиненных; проведение инвентаризации; составлять заявки на ремонт оборудования или замену. Так же участие в предзаказе новой коллекции.
Период работы
июль 2009 — декабрь 2009 (6 месяцев)
Должность
Управляющий автомойки
Компания
ООО "Лукой стар"
Обязанности
Контроль за работой автомойки, контроль за расходом химии и расходников, координация работы сотрудников, продажа услуг. Контроль за содержанием рабочей зоны в чистоте и порядке. Контроль и проверка качества после оказания услуг. Общение с клиентами, заключение договоров с поставщиками, ведение документации, финансовая отчетность в бухгалтерию, подсчет наличных средств, подготовка их к инкассации.
Период работы
октябрь 2007 — июль 2009 (1 год 10 месяцев)
Должность
Администратор автомоечного комплекса (АЗС, автомойка, парковка)
Компания
ООО "Магистраль плюс"
Обязанности
Контроль за работой автомойки, контроль за расходом химии и расходников, координация работы сотрудников, продажи услуг, автохимии и автоаксессуаров.
Содержание рабочей зоны в чистоте и порядке
Контроль за приемом автомобилей и проверка качества после оказания услуг
Общение с клиентами и кассовое обслуживание клиентов.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2002 год
Учебное заведение
НГПУ
Специальность
Лопедия
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Прошла тренинг "Консультационные продажи в торговом зале" в центре бизнес- мастерства ХАРИЗМА С 6-7.09.2011г, бизнес-тренер: Терещенко Ольга