Помощник руководителя

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

21 год 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (29 апреля 1978)

Опыт работы

Период работы

март 2019 — по настоящее время   (6 лет)

Должность

Помощник руководителя/офис-менеджер/секретарь

Компания

ООО "ФЕС ПРОДУКТ" (FoodEmpire/Maccoffee

Обязанности

Полная административная поддержка руководителя:

-планирование рабочего дня руководителя, организация встреч, переговоров, совещаний, подготовка необходимой документации

- подготовка документации к переговорам, подготовка презентаций;

- ведение личной деловой переписки

- прием входящих и исходящих звонков на имя руководителя;

- обеспечение всей необходимой информацией по запросу;

- выполнение поручений руководителя, контроль исполнения поручений;

- организация поездок и командировок руководителя (визовая поддержка, бронирование гостиниц, организация трансфера, программы поездок);

- ведение делопроизводства, работа с входящей/исходящей документацией (в том числе электронный документооборот);

- организация приема посетителей;

- ведение телефонных переговоров;

- Контроль соблюдения промежуточных и окончательных сроков исполнения документов;

Организация совещаний, внешних и внутренних встреч;

Обеспечение рабочего места руководителя средствами орг. техники, канцелярскими принадлежностями;

Период работы

октябрь 2006 — январь 2018   (11 лет 4 месяца)

Должность

Начальник коммерческого отдела

Компания

ООО "Лига деятелей культуры и спорта"

Обязанности

Работа с корпоративными и постоянными клиентами, привлечение новых клиентов.

Ведение переговоров, заключение договоров, отслеживание оплат и задолженностей контрагентов.

Сбор информации и подготовка статистических и финансовых отчетов, ведение документооборота.

Продажа и продвижение услуг компании, участие в формировании тарифов на услуги компании.

Реклама и маркетинг. Продажа рекламных поверхностей, оформление рекламных конструкций в соответствии с законодательством РФ. Работа с рекламодателями на эксклюзивной основе.

Разработка и продвижение различных акций, подготовка и участие в выставках для более эффективных продаж.

Организация конференций, корпоративных мероприятий.

Продвижение компании на рынке услуг.

Период работы

апрель 2006 — октябрь 2006   (7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Спортивно - Развлекательный парк "Яхрома"

Обязанности

Выполнение всех обязанностей заместителя управляющего Комбината Общественного Питания.

Руководство персоналом КОП, проведение инструктажей и обучающих занятий с персоналом (этикет, сервис, сервировка, имидж ресторана, банкетное обслуживание, шведский стол, кофе-брейк), разработка программ поощрения персонала, контроль сервиса обслуживания, программы по улучшению сервиса. Организация выездного обслуживания (кейтеринг). Координация работы всех точек службы питания.

Период работы

март 2006 — апрель 2006   (2 месяца)

Должность

Заместитель Управляющего

Компания

ООО "Бирдорф Премиум"

Обязанности

Полный контроль работы ресторана, работа в направлении привлечения потока гостей, разработка программ поощрения гостей

Работа в области минимизации затрат, подготовка финансовой и статистической отчетности, анализ работы ресторана, взаимодействие с проверяющими органами

Обучение персонала, разработка программ поощрения персонала, набор персонала

Применение всего опыта, полученного в сфере ресторанного бизнеса.

Период работы

май 2005 — декабрь 2005   (8 месяцев)

Должность

Главный бухгалтер

Компания

ООО "Хладпродсервис"

Обязанности

Полная регистрация ООО, подготовка учредительных документов

Разработка экономического меморандума складского терминала, разработка бизнес - плана складского терминала.

Выполнение всех функциональных обязательств согласно должностной инструкции Главного бухгалтера

Период работы

август 2001 — май 2005   (3 года 10 месяцев)

Должность

Помощник Управляющего Ресторанной службой

Компания

ЗАО "Спортивный парк "ВОЛЕН"

Обязанности

Контроль работы склада, разработка структуры внутреннего документооборота, контроль работы с поставщиками

Подготовка инструктивных материалов по проведению и документарному оформлению процедур списания продуктов питания, работа с калькуляционными картами и актами проработки новых блюд, списание продуктов питания на основе калькуляционных карт в системе Store House. Создание ревизионного отдела, участие в проведении ревизий ресторанов, анализ и подготовка отчетов по проведенным ревизиям, контроль над корректным опубликованием результатов ревизий, решение проблем негативных результатов ревизий.

Руководство персоналом ресторанной службы, проведение инструктажей и обучающих занятий с персоналом (этикет, сервис, сервировка, имидж ресторана, банкетное обслуживание, шведский стол, кофе-брейк), разработка программ поощрения персонала, контроль сервиса обслуживания, программы по улучшению сервиса, внешнего вида ресторанов

Работа с корпоративными клиентами, предварительная работа (составления плана меню, банкетное обслуживание и пр.), сбор информации и подготовка статистических и финансовых отчетов о проведении корпоративных мероприятий, подготовка документов при наличной форме оплаты после проведения мероприятия, сбор информации и подготовка детализированных отчетов по расходам для корпоративных клиентов (в рамках ресторанной службы), проведение мероприятий и пр.

Период работы

ноябрь 2000 — август 2001   (10 месяцев)

Должность

Начальник службы приема и размещения

Компания

ЗАО "Спортивный парк "ВОЛЕН"

Обязанности

Разработка процедур приема и размещения гостей, разработка материалов по улучшению качества предоставляемых услуг, разработка должностных инструкций персонала, разработка организационной структуры, штатного расписания, корпоративных стандартов, этикет и сервис гостиничного комплекса.

Подготовка инструктивных материалов, разработка и подготовка персональных руководств, управление тарифами гостиничного комплекса, подготовка отчетной документации.

Проведение инструктажей и обучающих занятий с персоналом службы, обучение персонала программным продуктам, используемым при работе службы

Координация работы всех служб Гостиничного комплекса.

Бронирование номерного фонда (online работа с московскими представителями ЗАО СП "ВОЛЕН")

Работа с корпоративными и частными клиентами.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Московский государственный технический университет "МАМИ"

Специальность

Экономист -менеджер по специальности "Экономика и управление на предприятии (машиностроение)"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Центр обучения авиакомпании "ТРАНСАЭРО"

Сертификат № 2886 от 24 августа 1998г.

Курс первичной подготовки бортпроводников на ВС Боинг -737 - 200,

Боинг 757 - 200, Ил - 86

Компания HRS (HOTEL & RESTAURANT SYSTEMS) - системы для гостиниц и ресторанов

Сертификат от - ноябрь 2000г.

Курс: "Использование системы Fidelio Front Office 7.11"

Муниципальное учреждение дополнительного образования Дмитровский цент компьютерных технологий "Новая Волна"

Свидетельство № 4173 о присвоении квалификации Бухгалтера со знанием ПК (1С: Бухгалтерия 7.7)

Центр по изучению языков LSC

Сертификат "University of Cambridge" Council of Europe Level B1

Caplan international centers

Certificate of achievement level "Intermediate"