- Умение заключать сделки. - Знание продукта на 100%. - Консультация клиентов, помощь в выборе. - Презентация продукта в шоу-руме и на тест-драйве. - Создание (частичное) договоров. - Консультация по сопутствующим товарам и услугам (дополнительное оборудование, страховка, кредит, сервис, аренда авто). -Проведение тест-драйвов. - Ведение клиентов во время ожидания заказанного товара и после. - Постоянный контроль прихода продукта и процесса его подготовки к выдаче. - Организация подготовки продукта. - Выдача товара с оформлением и подписанием всех необходимых сопутствующих документов. - Работа в Колл-центре (в т.ч. холодные звонки). - Знание внутренних компьютерных программ и работа с почтой. - Увеличение клиентской базы и сохранение имеющейся. - Регулярное повышение квалификации и аттестация знаний. Достижения: 1-е место по продаже дополнительного оборудования в ноябре. |