Специалист по работе с рекламациями
Резюме 3249171 · 25 октября 2019, 10:04 Имя | Вероника | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Дмитров | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 5 лет 5 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 41 год (30 января 1984) |
Опыт работы
| Период работы | март 2016 — по настоящее время (9 лет) | Должность | Специалист службы рекламаций | Компания | ООО МКС | Обязанности | Работа с клиентами и поставщиками по вопросам рекламаций. Контроль исполнения и своевременного закрытия рекламаций. Общение с Поставщиками и Покупателями. Контроль отгрузки. Прием, выдача ТМЦ на складе. Проведение регулярных инвентаризаций. Знание договорной базы и законодательства по вопросам рекламаций. По результатам работы: оперативное закрытие обоснованных рекламаций, разработка и внедрение эффективной системы взаимоотношений с клиентами по организации работы с конечными потребителями по Закону о защите прав потребителей. |
| Период работы | март 2007 — сентябрь 2010 (3 года 7 месяцев) | Должность | Менеджер отдела рекламаций | Компания | ООО ДМК | Обязанности | Работа с оптовыми и розничными Покупателями по вопросам рекламаций. Контроль отгрузки. Работа с документацией. Закрытие рекламаций в сроки предусмотренные договором и законодательством. Проведение инвентаризаций. |
| Период работы | март 2007 — сентябрь 2010 (3 года 7 месяцев) | Должность | Менеджер отдела рекламаций | Компания | ООО ДМК | Обязанности | Работа с оптовыми и розничными Покупателями по вопросам рекламаций. Контроль отгрузки. Работа с документацией. Закрытие рекламаций в сроки предусмотренные договором и законодательством. Проведение инвентаризаций. |
| Период работы | март 2007 — сентябрь 2010 (3 года 7 месяцев) | Должность | Менеджер отдела рекламаций | Компания | ООО ДМК | Обязанности | Работа с оптовыми и розничными Покупателями по вопросам рекламаций. Контроль отгрузки. Работа с документацией. Закрытие рекламаций в сроки предусмотренные договором и законодательством. Проведение инвентаризаций. |
| Период работы | март 2007 — сентябрь 2010 (3 года 7 месяцев) | Должность | Менеджер отдела рекламаций | Компания | ООО ДМК | Обязанности | Работа с оптовыми и розничными Покупателями по вопросам рекламаций. Контроль отгрузки. Работа с документацией. Закрытие рекламаций в сроки предусмотренные договором и законодательством. Проведение инвентаризаций. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2005 год | Учебное заведение | РГГУ | Специальность | ГиМ Управление |
| Образование | Высшее | Окончание | 2005 год | Учебное заведение | РГГУ | Специальность | ГиМ Управление |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Готова к командировкам | Навыки и умения | Знание программ 1С 8.2, Word, Excel. |
|