Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дмитров |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 15 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 45 лет (8 января 1980) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2017 — июнь 2018 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Клиент-менеджер |
Компания | ООО "ПроАптека" г. Москва |
Обязанности | Маркетинговый союз объединяющий розничный сегмент на фарм. рынке. Работа с клиентской базой (150 юр. лиц) + привлечение новых клиентов. Презентация услуг и предложений от ассоциации аптекам как инструмент для дополнительной прибыли собственнику. Работа с ведущими производителями на фарм. рынке. Контроль за выполнением планов и задач. Цель: уравнять возможности розничных аптек на уровне сетей, увеличение их доходности за счет маркетинга. Работа в режиме многозадачности. |
|
Период работы | январь 2002 — август 2015 (13 лет 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ЗАО Фирма ЦВ "Протек" |
Обязанности | - прием и обработка заказов; - работа с рекламациями; - работа с большой клиентской базой, в том числе и ВИП клиентами; - контроль состояния платежеспособности клиента; - работа с клиентами по просроченной ДЗ; - работа по увеличению оборота, выполнению плана по отгрузке, оплате, охвату; - обеспечение постоянного улучшения уровня сервиса, повышения качества и конкурентоспособности услуг; - оценка активности конкурентов, прогноз и сбыт посредством изучения и оценки потребностей клиентов. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2020 год |
Учебное заведение | МИП Московский институт психоанализа |
Специальность | Психолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Обучение на тренингах ЗАО Фирма "ЦВ Протек", г. Москва: - "Эффективные продажи по телефону"; - "Эффективные переговоры"; - "Эффективная работа с информацией"; - "Типология клиентов "Три цвета"- три языка общения. Управление собственными эмоциями в переговорах"; - "Развитие лояльности клиента.". - " Уровень 2. " Разрыв шаблона", мягкое внушение и 12 способов работы с возражениями." |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК, знание программ: 1С, CRM, Microsoft Office, Интернет. Автомобильные права категории "В", стаж вождения с 2009г. Большой опыт работы в продажах, а также в снабжении, закупках и логистике. |
Обо мне | Личные качества: ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение работать в команде и на результат. Семейное положение: не замужем, сын- 13 лет. |