Менеджер по продажам или административная работа

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

15 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (8 января 1980)

Опыт работы

Период работы

февраль 2017 — июнь 2018   (1 год 5 месяцев)

Должность

Клиент-менеджер

Компания

ООО "ПроАптека" г. Москва

Обязанности

Маркетинговый союз объединяющий розничный сегмент на фарм. рынке.

Работа с клиентской базой (150 юр. лиц) + привлечение новых клиентов.

Презентация услуг и предложений от ассоциации аптекам как инструмент для дополнительной прибыли собственнику.

Работа с ведущими производителями на фарм. рынке.

Контроль за выполнением планов и задач.

Цель: уравнять возможности розничных аптек на уровне сетей, увеличение их доходности за счет маркетинга.

Работа в режиме многозадачности.

Период работы

январь 2002 — август 2015   (13 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ЗАО Фирма ЦВ "Протек"

Обязанности

- прием и обработка заказов;

- работа с рекламациями;

- работа с большой клиентской базой, в том числе и ВИП клиентами;

- контроль состояния платежеспособности клиента;

- работа с клиентами по просроченной ДЗ;

- работа по увеличению оборота, выполнению плана по отгрузке, оплате, охвату;

- обеспечение постоянного улучшения уровня сервиса, повышения качества и конкурентоспособности услуг;

- оценка активности конкурентов, прогноз и сбыт посредством изучения и оценки потребностей клиентов.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2020 год

Учебное заведение

МИП Московский институт психоанализа

Специальность

Психолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Обучение на тренингах ЗАО Фирма "ЦВ Протек", г. Москва:

- "Эффективные продажи по телефону";

- "Эффективные переговоры";

- "Эффективная работа с информацией";

- "Типология клиентов "Три цвета"- три языка общения. Управление собственными эмоциями в переговорах";

- "Развитие лояльности клиента.".

- " Уровень 2. " Разрыв шаблона", мягкое внушение и 12 способов работы с возражениями."

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, знание программ: 1С, CRM, Microsoft Office, Интернет.

Автомобильные права категории "В", стаж вождения с 2009г.

Большой опыт работы в продажах, а также в снабжении, закупках и логистике.

Обо мне

Личные качества: ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение работать в команде и на результат.

Семейное положение: не замужем, сын- 13 лет.