Менеджер корпоративных мероприятий

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (29 сентября 1985)

Опыт работы

Период работы

февраль 2018 — август 2018   (7 месяцев)

Должность

Старший менеджер корпоративного отдела

Компания

Спортивный-парк "Волен"

Обязанности

Руководство, обучение и контроль работы менеджеров корпоративного отдела. Проверка расчетов по мероприятиям и составление договоров, контроль оплат и отправки закрывающих документов для организаций по окончанию мероприятия. Помощь менеджерам в составлении внутренней документации по мероприятию для других служб, своевременное оповещение об изменениях в программе. Контроль подготовки всех служб отеля к мероприятию любого рода.Ведение его полностью от пришедшей заявки до выезда гостей из отеля. Улаживание конфликтных ситуаций и быстрое решение спорных вопросов.

Составление меню, участие в разработке пакетных предложений для корпоративного сегмента. Контроль и помощь ресторанной службе к подготовке к банкетам.

Составление отчетов для руководства по корпоративному отделу. Участие в разработке специальных предложений и тарифов для корпоративных групп.

Поиск новых гостей и поддержание отношений с постоянными корпоративными группами. Поиск, встречи, обсуждение и заключение договоров с event -, mice- и тур.агентствами для сотрудничества.

Период работы

май 2017 — сентябрь 2017   (5 месяцев)

Должность

Менеджер отдела маркетинга и продаж

Компания

Эко-отель "Лепота"

Обязанности

Работа с запросами на проведение мероприятий и свадеб, заключение договоров и поддержание отношений с корпоративными клиентами, турагентствами, event - и mice - агентствами.

Планирование и контроль всех этапов реализации корпоративного мероприятия.

Составление сметы, переговоры с заказчиками

Консультирование по меню и подготовка фуршетов, банкетов, кофе - брейков и прочее.

Координация и контроль за всеми службами, организующими мероприятие (от конференций до банкетов)

Подготовка отчетов

Поиск и привлечение новых клиентов

Период работы

июнь 2016 — ноябрь 2016   (6 месяцев)

Должность

Менеджер - координатор корпоративных мероприятий

Компания

Парк - отель "Тропикана"

Обязанности

Координация и контроль всех служб отеля при подготовке к проведению мероприятий (семинары, переговоры, конференции, банкеты, кофе-брейки, свадьбы и прочее.) Организация эффективного обслуживания гостей и бесперебойной работы сотрудников. Ведение переговоров и консультирование лидера группы по всем вопросам, связанным с мероприятием, создание благоприятной атмосферы для комфортного проживания и качественного проведения мероприятия. Встреча групп на территории отеля, любая помощь во время мероприятия. Согласование, а так же контроль за своевременным предоставлением и оплатой дополнительных услуг для корпоративной группы. Обучение, адаптация и стажировка менеджеров - координаторов отеля. Проведение экскурсий по всей территории отеля.

Период работы

июль 2014 — декабрь 2015   (1 год 6 месяцев)

Должность

Генеральный директор

Компания

ООО "Агентство сказочных путешествий"

Обязанности

Поиск партнеров компании для совместных мероприятий. Контактирование и ведение переговоров с представителями и руководителями партнеров. Составление и своевременное подписание договоров. Контроль оплат по выставленным счетам по безналичному расчету. Координация работы сотрудников. Помощь менеджерам в поиске новых клиентов. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Контроль за работой менеджеров и своевременное исправление их ошибок и быстрое решение спорных ситуаций с клиентами и партнерами.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Российская международная академия туризма

Специальность

Менеджер организации гостиничного, ресторанного и тур.бизнеса.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Здравомыслящий, стрессоустойчивый, улыбчивый, доброжелательный человек. Вежливость, работоспособность, умение общаться с клиентами, руководителями высшего звена. Быстро нахожу решение в спорных и конфликтных ситуациях в пределах возможностей моей должности. Уважение к другим сотрудникам компании и гостям. Возможность и желание обучаться новому.

Организовано более 200 мероприятий, в том числе, для таких компаний как Яндекс, Londa Professional, Metro Cash&Carry, Bayer, Берлин-Хеми/Менарини, АКАНА, Автомир, Microsoft, KIA Motors, Сбербанк, РЖД, AUDI, Леруа Мерлен, Спортмастер и другие

Опыт работы в программе Epitome PMS Libra, R-keeper, UCS Shelter