Мастер консультант

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

47 лет   (29 марта 1978)

Опыт работы

Период работы

апрель 2017 — по настоящее время   (8 лет 1 месяц)

Должность

Мастер-приемщик слесарного цеха

Компания

Рольф

Обязанности

Прием и выдача автомобилей клиентам, первичная диагностика, подбор запасных частей, согласование/продажа дополнительных услуг, ведение записи, консультирование клиентов, открытие /закрытие и расчет заказ-нарядов, ведение базы данных, планирование загрузки, контроль качества выполненных работ, подготовка документации для юридических лиц.

Период работы

май 2016 — апрель 2017   (1 год)

Должность

Мастер-приемщик слесарного цеха

Компания

Автомир

Обязанности

Прием и выдача автомобилей клиентам, первичная диагностика, подбор запасных частей, согласование/продажа дополнительных услуг, ведение записи, консультирование клиентов, открытие /закрытие и расчет заказ-нарядов, ведение базы данных, планирование загрузки, контроль качества выполненных работ, подготовка документации для юридических лиц.

Период работы

август 2015 — декабрь 2015   (5 месяцев)

Должность

Мастер-консультант слесарного цеха

Компания

Genser

Обязанности

Прием и выдача автомобилей клиентам, первичная диагностика, согласование дополнительных работ, ведение записи, консультирование, открытие и закрытие заказ-нарядов, планирование загрузки, распределение работы между исполнителями, контроль качества выполненных работ, оформление документации для юридических лиц.

Период работы

ноябрь 2011 — август 2015   (3 года 10 месяцев)

Должность

Мастер-консультант слесарного цеха

Компания

Корея Моторс Север, ООО

Обязанности

Прием и выдача автомобилей клиентам, первичная диагностика, согласование дополнительных работ, ведение записи, консультирование, открытие и закрытие заказ-нарядов, планирование загрузки, распределение работы между исполнителями, контроль качества выполненных работ, оформление документации для юридических лиц. Старший мастер-консультант.

Период работы

июль 2009 — июль 2011   (2 года 1 месяц)

Должность

Мастер-консультант

Компания

Автодина-Запад, ООО

Обязанности

Прием и выдача автомобилей клиентам, первичная диагностика, согласование дополнительных работ, ведение записи, консультирование, открытие и закрытие заказ-нарядов, планирование загрузки, распределение работы между исполнителями, контроль качества выполненных работ, оформление документации для юридических лиц.

Период работы

июнь 2004 — июнь 2009   (5 лет 1 месяц)

Должность

Мастер-консультант слесарного цеха

Компания

Автокей, Автомоторс, Фаворит Моторс

Обязанности

Прием и выдача автомобилей клиентам, первичная диагностика, согласование дополнительных работ, ведение записи, консультирование, открытие и закрытие заказ-нарядов, планирование загрузки, распределение работы между исполнителями, контроль качества выполненных работ, оформление документации для юридических лиц.

Период работы

сентябрь 2001 — июнь 2004   (2 года 10 месяцев)

Должность

Мастер цеха

Компания

ЗАО ПКФ "ЮНАЛ"

Обязанности

Распределение, контроль за выполнением и проверка качества работ. Расчет и согласование дополнительных услуг. Организация доставки запасных частей.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

МГТУ МАМИ

Специальность

Сервис и техническая эксплуатация транспортных и технологических машин и оборудования

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги по работе с возражениями и претензиями, входящими и исходящими звонками, техника продаж, тренинг PREMIUM SERVICE (HYUNDAI), сертификаты HSAP-1 и HSAP-2 (HYUNDAI), сертификат AutoCAD.

Навыки и умения

ОПЫТ РАБОТЫ В ТЕХНИЧЕСКИХ ЦЕНТРАХ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ С 2001года. Работа с юридическими и физическими лицами, составление отчетности, обучение персонала, управление персоналом, организаторские навыки, контроль качества, работа с документацией, консультирование клиентов, первичная диагностика, продажа товаров и услуг, открытие/закрытие и расчет заказ-нарядов, работа с оргтехникой. Работа с чертежами и тех. документацией. Знание и работа в различных сервисных программах, Microsoft Office, 1С8.