апрель 2014 — по настоящее время (11 лет 2 месяца)
Должность
Оператор
Компания
Почта России
Обязанности
1.Организация, координация, рабочего процесса
2.Контроль и соблюдение сроков доставки ЕМС посылок
3. Доставка ЕМС посылок.
4.Ведение отчетности по движению и остатку и возврату ЕМС отправлений.
5.Составление ежемесячного отчета.
Период работы
апрель 2011 — апрель 2014 (3 года 1 месяц)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ОАО Сбербанк России
Обязанности
1. Осуществление активных продаж продуктов и услуг банка (выполнение нормативов продаж)
2. Детальное консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам (включая ипотеку)
3. Реализация мероприятий по привлечению клиентов на обслуживание, работа на входящем потоке, проведение телефонных переговоров, рекламно-презентационнных мероприятий
4. Оказание помощи клиентам в оформлении документов, необходимых для приобретения банковских продуктов
5. Оформление банковских продуктов и услуг (весь спектр)
6. Совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождение клиентов
7. Ведение базы клиентов
8. Соблюдение стандартов (качества) сервиса
Период работы
сентябрь 2009 — декабрь 2010 (1 год 4 месяца)
Должность
Помощник руководителя
Компания
ИП Бурсянина Р.И.
Обязанности
1. Организация и обеспечение работы отдела, подбор персонала, руководство коллективом до 2 человек, определение ассортимента отдела, отслеживание движения товара по складу и его реализации, размещение заказов по приобретению нового товара, отслеживание поступления товара на склад, возврат брака, учет и инвентаризация, ведение бухгалтерии, составление отчетов (ежеквартальных, отслеживание арендных платежей. Размещение рекламы в СМИ, наружная реклама, вывески. Планирование (определение) ассортимента магазина по сезонам, аналитика продаж, организация мероприятий стимулирующих продажи, проведение PR (пиар) мероприятий, оценка эффективности.
Период работы
сентябрь 2008 — август 2009 (1 год)
Должность
ООО Квадра Арт
Компания
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности
1.Работа с клиентами, поиск новых клиентов, ведение клиентской базы данных, встречи, ведение переговоров, опыт заключения договоров, ведение проектов (составление смет, выставление счетов, ведение первичной бухгалтерии (с/ф, накладные, акты), отслеживание платежей и поступления денег, отслеживание производственного процесса, сроков выполнения заказов, и т.д.). Размещение рекламы в СМИ, наружной рекламе, рекламе в Интернете (обновление сайта компании, прайс-листов, блоков новостей, объявлений, и другое).
1. Организация и обеспечение работы отдела, подбор персонала, руководство коллективом до 5 человек, определение ассортимента отдела, отслеживание движения товара по складу и его реализации, размещение заказов по приобретению нового товара, отслеживание поступления товара на склад, возврат брака, учет и инвентаризация, ведение бухгалтерии, составление отчетов (ежеквартальных, отслеживание арендных платежей. Размещение рекламы в СМИ, наружная реклама, вывески. Планирование (определение) ассортимента магазина по сезонам, аналитика продаж, организация мероприятий стимулирующих продажи, проведение PR (пиар) мероприятий, оценка эффективности.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Российский государственный торгово-экономический университет