Супервайзер гостиничного хозяйства

Резюме 1958550   ·   7 августа 2023, 11:24

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (10 августа 1989)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2007 — март 2023   (15 лет 7 месяцев)

Должность

Супервайзер

Компания

Артурс Спа отель

Обязанности

-Умение работать в программах "Fidelio", "Инталев"

-Распределение и постановка работы горничным и дальнейший контроль работы

-Ежедневное контролирование оперативности и качество взаимодействия между сотрудниками технической службы и горничными на предмет устранения неисправностей номерного фонда, служебных и нежилых помещений, работу горничных. Все недостатки в работе горничных фиксировать на бланке задания.

-Проведение ежедневных тренингов перед началом рабочего дня, определение для службы текущих заданий на день. Задания фиксировать в журнале.

-Производить подготовку и обучение персонала согласно существующим стандартам и на основании утвержденного плана обучения персонала.

-Контроль ведение служебной документации горничными

-Ежемесячное проведение инвентаризации и списания материальных ценностей службы

- Контролировать учет рабочего времени сотрудников службы (ведение табеля рабочего времени)

-Контролировать нормы расхода моющих и чистящих средств и правильность использования оборудования подчиненными.

- Рассматривать жалобы гостей по работе горничных и принимать соответствующие меры.

-Знание перечня предоставляемых гостям платных и бесплатных услуг отеля

-Знание внутренней инфраструктуры отеля

-Требовать соблюдение производственной дисциплины от работников службы, установленных правилами внутреннего распорядка отеля, знаний стандартов службы и должностных обязанностей сотрудников

- Помощь руководителю в решении организационных вопросов

- Работа с текущими документами службы


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Современная Гуманитарная Академия

Специальность

Менеджмент


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, требовательность, коммуникабельность, высокая работоспособность, организаторские способности, отзывчивость, решительность, целеустремленность, умение устанавливать контакты с людьми, приветливость.Так же готова учится чему то новому и попробовать себя в новой сфере


Рассмотрю все варианты работы

от 40 000 руб.

Дмитров

Водитель семейный, персональный

от 60 000 руб.

Дмитров

Заместитель/Руководитель

от 60 000 руб.

Дмитров

Водитель погрузчика

от 50 000 руб.

Дмитров

Менеджер по снабжению /закупкам/

от 45 000 руб.

Дмитров

Инженер ПТО (электромонтажные работы)

от 80 000 руб.

Дмитров

Стажер в маркетинговое агентство

от 30 000 руб.

Дмитров

Продавец универсама (Дмитров)

договорная

Дмитров

Уборщица

от 20 000 руб.

Дмитров

Начальник лаборатории

от 100 000 руб.

Дмитров