Менеджер по работе с клиентами, Делопризводитель, Администратор

Резюме 1359526   ·   11 марта 2021, 12:28

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (3 января 1986)


Опыт работы


Период работы

июль 2017 — по настоящее время   (7 лет 3 месяца)

Должность

Доля во владении бизнесом.

Компания

Центр дополнительного образования "Business Inception".


Период работы

ноябрь 2016 — июль 2017   (9 месяцев)

Должность

Руководитель обособленного подразделения "Хелипорт Волен".

Компания

Некоммерческое партнерство "Хелипорт Москва".

Обязанности

Оперативное руководство подразделением.

Исполнение поручений высшего руководства компании.

Организация переговоров с подрядчиками, партнерами, заключение договоров.

Ведение ключевых клиентов компании.

Контроль дебиторской задолженности.

Ведение финансовой дисциплины внутри подразделения.


Период работы

октябрь 2015 — май 2016   (8 месяцев)

Должность

Старший менеджер по работе с клиентами

Компания

Вертолетная компания "Аэросоюз"

Обязанности

Работа с физическими и юридическими лицами. Расчет и полное документальное сопровождение маршрутных полетов. Создание и составление коммерческих предложений клиентам компании. Отслеживание заинтересованности клиента в услугах компании, прописанных в коммерческих предложениях. Заключение и полное документальное сопровождение в программе "1С Предприятие" договоров на обучение пилотированию, переучивания летного состава на другой тип Воздушного Судна, услуг базирования. Мониторинг услуг конкурентов. Оперативное руководство менеджерами по работе с клиентами. Предоставление отчетности в управляющую компанию.


Период работы

сентябрь 2013 — октябрь 2015   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Вертолетная компания "Аэросоюз"

Обязанности

Продажа услуг базирования и полетов. Предоставление консультаций гостям и клиентам вертолетного центра.

Организация и оформление полетов. Прием и распределение входящих звонков.

Принятие мер по предотвращение и ликвидации конфликтных ситуаций. Предоставление отчетности в управляющую компанию.


Период работы

ноябрь 2012 — апрель 2013   (6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Лига деятелей культуры и спорта"

Обязанности

Работа с физическими лицами.

Консультирование посетителей СК "Сорочаны" по вопросам имеющихся услуг

Прием и распределение входящих звонков.

Принятие мер по предотвращение и ликвидации конфликтных ситуаций

Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.

Осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.

Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.


Период работы

апрель 2008 — октябрь 2012   (4 года 7 месяцев)

Должность

Делопроизводитель отдела продаж автомобилей

Компания

ОАО "Яхрома-Лада"

Обязанности

Работа с физическими и юридическими лицами.

Предоставление клиентам информации об автомобилях, скидках и акциях в автосалоне.

Занесение данных в программу Автомастер.

Формирование и выдача пакета документов на автомобиль (договор купли-продажи, акт приема-передачи, ПТС, гарантийный талон, сервисная книжка)

Контроль оформления документов.

Ведение и предоставление отчетности.


Период работы

сентябрь 2007 — февраль 2008   (6 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

Научно-производственное объединение " Слава"

Обязанности

Работа с юридическими лицами.

Ведение и расширение клиентской базы.

Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.

Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.

Согласование с поставщиками ассортимента, сроков, цен, скидок; обработка претензий

Предоставление отчетности.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

РосНоУ (Российский Новый Университет)

Специальность

Специалист таможенного дела, направление "Логистика"


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Дмитровский государственный професииональный колледж

Специальность

Техник


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Продвинутый пользователь ПК, знание MS Office, Outlook express, 1С Предприятие, хорошая скорость печати. Работа с оргтехникой.

Коммуникабельна, ответственна, легко обучаема.


Администратор, специалист по приемке

от 25 000 руб.

Дмитров

Разнорабочий

договорная

Дмитров

Методист

от 30 000 руб.

Дмитров

Кладовщик

от 45 000 руб.

Дмитров

Юрисконсульт

от 30 000 руб.

Дмитров

Промоутер раздатчик листовок

от 5 000 руб.

Дмитров

Администратор

от 30 000 руб.

Дмитров

Инженер - проектировщик ГСН и ГСВ

от 60 000 руб.

Дмитров

Кассир-продавец

от 40 000 руб.

Дмитров

Кладовщик, менеджер по работе с клиентами

договорная

Дмитров