Имя | Оксана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дмитров |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 16 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (3 января 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2021 — август 2024 (3 года 2 месяца) |
Должность | Соучредитель в бизнесе (франчайзи СДЭК) |
Компания | ООО "Лид- Логистик" |
Обязанности | - организация работы пункта выдачи заказов, - заключение договоров на доставку, - договорное обслуживание клиентов, - оперативное управление менеджерами по работе с клиентами, - обеспечение качества обслуживания клиентов, - взаимодействие с другими подразделениями управляющей компании, - замена менеджера по работе с клиентами на период отпуска/больничного, - ведение отчетности. |
|
Период работы | июль 2017 — июль 2021 (4 года 1 месяц) |
Должность | Администратор |
Компания | Центр дополнительного образования "Business Inception". |
Обязанности | - работа с физическими и юридическим лицами, - организация эффективной работы центра дополнительного образования, - составление расписания занятости педагогов, - координация информационных потоков между педагогами и родителями, - консультирование по услугам центра, - заключение договоров, контроль оплаты услуг, - разрешение спорных и конфликтных ситуаций, - предоставление отчетов руководителю. |
|
Период работы | ноябрь 2016 — июль 2017 (9 месяцев) |
Должность | Руководитель обособленного подразделения "Хелипорт Волен". |
Компания | Некоммерческое партнерство "Хелипорт Москва". |
Обязанности | Оперативное руководство подразделением. Исполнение поручений высшего руководства компании. Организация переговоров с подрядчиками, партнерами, заключение договоров. Ведение ключевых клиентов компании. Контроль дебиторской задолженности. Ведение финансовой дисциплины внутри подразделения. |
|
Период работы | октябрь 2015 — май 2016 (8 месяцев) |
Должность | Старший менеджер по работе с клиентами |
Компания | Вертолетная компания "Аэросоюз" |
Обязанности | Работа с физическими и юридическими лицами. Расчет и полное документальное сопровождение маршрутных полетов. Создание и составление коммерческих предложений клиентам компании. Отслеживание заинтересованности клиента в услугах компании, прописанных в коммерческих предложениях. Заключение и полное документальное сопровождение в программе "1С Предприятие" договоров на обучение пилотированию, переучивания летного состава на другой тип Воздушного Судна, услуг базирования. Мониторинг услуг конкурентов. Оперативное руководство менеджерами по работе с клиентами. Предоставление отчетности в управляющую компанию. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — октябрь 2015 (2 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Вертолетная компания "Аэросоюз" |
Обязанности | Продажа услуг базирования и полетов. Предоставление консультаций гостям и клиентам вертолетного центра. Организация и оформление полетов. Прием и распределение входящих звонков. Принятие мер по предотвращение и ликвидации конфликтных ситуаций. Предоставление отчетности в управляющую компанию. |
|
Период работы | ноябрь 2012 — апрель 2013 (6 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО "Лига деятелей культуры и спорта" |
Обязанности | Работа с физическими лицами. Консультирование посетителей СК "Сорочаны" по вопросам имеющихся услуг Прием и распределение входящих звонков. Принятие мер по предотвращение и ликвидации конфликтных ситуаций Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. Осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. |
|
Период работы | апрель 2008 — октябрь 2012 (4 года 7 месяцев) |
Должность | Делопроизводитель отдела продаж автомобилей |
Компания | ОАО "Яхрома-Лада" |
Обязанности | Работа с физическими и юридическими лицами. Предоставление клиентам информации об автомобилях, скидках и акциях в автосалоне. Занесение данных в программу Автомастер. Формирование и выдача пакета документов на автомобиль (договор купли-продажи, акт приема-передачи, ПТС, гарантийный талон, сервисная книжка) Контроль оформления документов. Ведение и предоставление отчетности. |
|
Период работы | сентябрь 2007 — февраль 2008 (6 месяцев) |
Должность | Офис-менеджер |
Компания | Научно-производственное объединение " Слава" |
Обязанности | Работа с юридическими лицами. Ведение и расширение клиентской базы. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Согласование с поставщиками ассортимента, сроков, цен, скидок; обработка претензий Предоставление отчетности. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | РосНоУ (Российский Новый Университет) |
Специальность | Специалист таможенного дела, направление "Логистика" |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Дмитровский государственный професииональный колледж |
Специальность | Техник |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Продвинутый пользователь ПК, знание MS Office, Outlook express, 1С Предприятие, хорошая скорость печати. Работа с оргтехникой. Коммуникабельна, ответственна, легко обучаема. |
