Оператор call-центра

ООО "ДВЕРИ-В"

Условия работы

Город

Дмитров, Ул. Московская, дом 31   –   на карте

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

- 3 рабочих дня, 2 выходных

- Рабочий день с 9:00 до 19:00

- Возможны дежурство до 22:00

- Заработная плата состоит из оклада 25 000р + сумма за каждого закрытого человека

Обязанности

- Обработка клиентов по подготовленному скрипту

- Работа с CRM-системой Битрикс 24

- Консультация клиентов по услугам компании

- Решение проблем и вопросов клиентов

- Ведение отчетности

- Коммуникабельность и умение работать в команде

- Ответственность и внимательность к деталям

- Опыт работы в колл-центре будет преимуществом

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

1. Умение пользоваться ПК:

- Опыт работы с офисными программами (Word, Excel)

- Навыки работы в CRM-системах, предпочтительно Битрикс 24

2. Стрессоустойчивость:

- Способность работать в быстром темпе

- Умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях

3. Грамотная речь:

- Четкое и уверенное выражение мыслей

- Умение вести диалог и слушать клиентов

4. Дополнительные качества:

- Ответственность и внимательность к деталям

- Коммуникабельность и умение работать в команде