Администратор

Rehab Family

Условия работы

Город

Дмитров   –   на карте

Заработная плата

60 000 — 65 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Официальное оформление согласно ТК РФ

Своевременная выплата заработной платы, 2 раза в месяц

График - с 9:00 до 20:00

Полная занятость, график 2/2

Оплата : 3900 руб за смену + бонусы по итогам месяца

Корпоративный транспорт до станции Морозки

Просим обратить внимание, резюме без фотографии рассматриваться не будут.

Обязанности

Задачи, которые мы ставим перед администратором:

- обеспечение эффективного и высококачественного обслуживания пациентов, создание для них комфортных условий пребывания в клинике;

- контроль за расписанием работы специалистов;

- прием входящих звонков, ведение записи пациентов на прием, в том числе в мессенджерах;

- консультирование пациентов по предоставляемым услугам и иным вопросам;

- координирование пациентов;

- работа с ККМ (прием оплаты за мед услуги; работа с кассой);

- организовывать обмен необходимой информацией внутри клиники;

- ежедневная отчетность;

- составление договор, принятие оплаты.

- обязательное замещение Клиентского менеджера в период отпуска/больничного листа;

- Помощь при нагрузке зоны рецепции, обучение новых сотрудников зоны рецепции;

- Ведение таблиц "Номерной фонд", "Расписание пациентов"; Запись на услуги к выездным специалистам;

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Требования:

Среднее специальное или высшее образование.

Грамотная устная и письменная речь.

Отличная коммуникация: умение быстро установить контакт

Навыки телефонного общения.

Уверенный пользователь компьютера, офисных программ (особенно Excel и Google таблиц) и техники.

Высокий уровень дисциплины.

Приветливость, доброжелательность, отзывчивость.

Положительный настрой и активная жизненная позиция как плюс кандидату

Опыт работы в программе 1С приветствуется

Знание делового этикета и грамотная речь

Навыки разрешения конфликтных и спорных ситуаций

Стрессоустойчивость и доброжелательность.

Умение работать в коллективе, исполнительность, ответственность, аккуратность.

Клиентоориентированность.

Режим многозадачности.

Навыки продаж;

Опыт работы с кассой, терминалом и знание кассовой отчетности (желателен)