Полный рабочий день / Сменный график / Подработка / Удаленная работа
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
22 года 10 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Мужской
Возраст
46 лет   (25 апреля 1979)
Опыт работы
Период работы
декабрь 2024 — по настоящее время (5 месяцев)
Должность
Старший инженер службы технической поддержки 1 уровня
Компания
ООО "ТЛЦ "Белый раст"
Обязанности
-Монтаж, демонтаж, перемещение оборудования (компьютеров, ноутбуков, мониторов, оргтехники, серверного и сетевого оборудования);
-Обслуживание компьютеров (ПК, ноутбуков, рабочих станций, мобильных и портативных компьютеров и устройств);
-Администрирование программного обеспечения рабочих мест (операционные системы, стандартное ПО, систем безопасности, авторизованный доступ к внешним системам, производственных приложений);
-Обслуживание периферийной оргтехники;
-Обслуживание сетевой инфраструктуры;
-Прием и регистрация обращений пользователей;
-Классификация заявки;
-Предварительный анализ и назначение заявок на исполнителя;
-Контроль выполнения и закрытие заявки;
-Подготовка отчетов по заявкам;
-Оказание консультаций по работе с аппаратно-программными средствам
Период работы
июль 2021 — сентябрь 2024 (3 года 3 месяца)
Должность
Старший инженер службы технической поддержки 1 уровня
Компания
ООО "ТЛЦ "Белый раст"
Обязанности
-Монтаж, демонтаж, перемещение оборудования (компьютеров, ноутбуков, мониторов, оргтехники, серверного и сетевого оборудования);
-Обслуживание компьютеров (ПК, ноутбуков, рабочих станций, мобильных и портативных компьютеров и устройств);
-Администрирование программного обеспечения рабочих мест (операционные системы, стандартное ПО, систем безопасности, авторизованный доступ к внешним системам, производственных приложений);
-Обслуживание периферийной оргтехники;
-Обслуживание сетевой инфраструктуры;
-Прием и регистрация обращений пользователей;
-Классификация заявки;
-Предварительный анализ и назначение заявок на исполнителя;
-Контроль выполнения и закрытие заявки;
-Подготовка отчетов по заявкам;
-Оказание консультаций по работе с аппаратно-программными средствам
Период работы
июнь 2021 — июль 2021 (2 месяца)
Должность
Сервис-инженер
Компания
АО "НВБС"
Обязанности
Подключение клиентов сетей ШПД, настройка и установка активного оборудования
Период работы
февраль 2014 — апрель 2021 (7 лет 3 месяца)
Должность
Оператор ВОЛС
Компания
ООО "Линк"
Обязанности
Выездной специалист службы технической поддержки: выезд к абоненту для устранения неисправности работы сети интернет
Период работы
октябрь 2013 — январь 2014 (4 месяца)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "Вайлдберриз"
Обязанности
Прием товара и выдача его водителям-курьерам
Период работы
ноябрь 2012 — июль 2013 (9 месяцев)
Должность
Инкассатор
Компания
Сбербанк
Обязанности
Дежурный инкассатор: управление маршрутами инкассации
Период работы
июнь 2012 — август 2012 (3 месяца)
Должность
Комплектовщик
Компания
ООО "Эксист-М"
Обязанности
Прием и выдача товара
Период работы
октябрь 2001 — июнь 2012 (10 лет 9 месяцев)
Должность
Старший инкассатор
Компания
Сбербанк
Обязанности
Дежурный инкассатор: управление маршрутами инкассации
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1999 год
Учебное заведение
Дмитровский политехнический колледж
Специальность
ТОРАТ, Техник-механик
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
УКЦ "Новая волна", Основы администрирования Windows Server 2003, обучение 30 дней в 2012 году
почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, Сборка и ремонт компьютеров, Установка и настройка программного обеспечения, Настройка сетевого и офисного оборудования, Видеонаблюдение, Техническая поддержка, MikroTik (RouterOS), Локальная сеть, Linux, Windows 7, 8, 10, Helpdesk, IPTV, Active Directory