Основной вид деятельности: Деятельность в области связи на базе проводных технологий - Работа с различными видами документации (договоры, счета, соглашения, коммерческие предложения и прочее) - Контроль дебиторской задолженности, влияние на ускорение оплаты счетов контрагентами (ведение переговоров с должниками) - Работа с корреспонденцией (регистрация, учет, своевременная отправка писем, документации) - Ведение электронной переписки - Работа с входящими/исходящими звонками - Регистрация заявок в системе CRM - Фиксация всех действий, производимых при обработке обращения - Мониторинг и обнаружение массовых сетевых аварий и оповещение должностных лиц, в соответствии с принятыми в отделе приказами и регламентами - Поддержание и развитие клиентской базы - Работа с заявками и претензиями - Участие в торгах - Направление сведений и документов в информационной системе ЕАСУЗ |